Какие проблемы сайта мешают работе ссылок?

От клиента пришел заказ сделать аудит того, почему сайт имеет низкий рейтинг и маленькую посещаемость. По словам клиента, было закуплено много ссылок из разных источников,  которые должны работать, но не работают. Попросил дать оценку того, что происходит и что нужно делать дальше.

Технические характеристики

Технический аудит сайта показал, что основные настройки выполнены (301 редирект, основное зеркало, 404 ошибка). Однако нет файла robots.txt с помощью которого можно управлять поведением роботов на сайте.

  • ТИЦ сайта — 300
  • ПР главной страницы — 2
  • Сайт находится в Яндекс.Каталог.
  • Возраст домена около 4-х лет.
  • Регион по Яндекс — Санкт-Петербург

Проиндексировано страниц:

  • Я — 149
  • G — 116

По данным параметрам можно сделать вывод, что индексация сайта нормальная, явных перекосов нет, наличие сайта в ЯК и возраст домена говорит о том, что сайт не новичок и может нормально ранжироваться в поиске (нет фактора молодого сайта).

Оптимизация сайта

Оптимизация текущих страниц слабая. Основные метатеги:

  • title
  • description
  • keywords

не содержат всех ключевых слов, на которые идет закупка ссылок. Тег description должен содержать краткие описания, аннотации к страницам сайта, но этого нет. На многих страницах дескрипшен и кейвордс вообще не заполнены. Выборочное внесение тегов является негативным фактором для продвижения. Заполнено должно быть все по всему сайту. Даже такая страница как Контакты.

Заголовки на страницах не содержат ключевых слов, тексты не структурированы. Так же на сайте выявлены страницы на которых описаны одни и те же услуги. С точки зрения поиска есть 2 страницы об одном и том же. Можно продвигать одну, а в поиске выйдет другая и наоборот. Поэтому при распределении ключевых слов по сайту нужно четко разнести разные ключевые слова по разных разделам, что бы не было таких ситуаций. Пример:

Пример текста с главной страницы

и внутренняя страница:

Пример текста с внутренней страницы

Так же на сайте нет перелинковки, кроме раздела «Новости» но о них будет ниже. На страницах услуг нет картинок, а если и есть, они не подписаны (не заполнены теги alt и title). И самое основное — по страницам услуг непонятно — сайт предлагает какие-то услуги или просто информационный сайт на тему перевозок. Вот пример:  Переезд квартиры. Ссылка из главного меню, значит важный раздел, описывающий услугу.

Продающая страница по факту — информационная

По факту мы имеем статью, как подготовиться к квартирному переезду. Никакой коммерческой информации нет. Если ее нет — то такая статья будет ранжироваться в поиске по информационным запросам, подмешиваться в выдачу по технологии «спектр» но она не будет участвовать в коммерческом ранжировании, потому что это не страница по продаже услуг компании. Поэтому, сколько ссылок вы бы не купили, эта страница никогда не продвинется в ТОП, потому что робот каталогизатор Яндекса не нашел на этой странице признаков коммерции, отнес ее к информационным статьям, а информационные статьи не продвигаются ссылками. Они для них бесполезны.

Получается замкнутый круг — страницы, бесполезные для коммерческого ранжирования не попадают в выдачу → закупаем ссылок, а ссылки для инфо-сайтов не работают вообще (ссылки как мы их знаем, из сапе, ггл). Вы тратите деньги впустую.

Внешние ссылки

По имеющимся данным внешние ссылки закупались в 3-х агрегаторах ссылок. ГГЛ, Sape, SeoPult. Некоторые особенности ссылок:

  • однотипные, без окружающего текста из Сеопульта, расположенные на не тематических ресурсах, в подвалах или местах, которые в верстке сайтов сквозные (не контентная часть).
  • Ссылки из Сапе примерно аналогичны ссылкам из Сеопульта
  • Ссылки с статьях или постовые из ГГЛ, почти все с более-менее тематических площадок, однако тексты статьи и ссылки не совпадают по тематике.

Ссылка должна дополнять, расширять текст статьи, только тогда она будет работать. Примеры таких размещений:

Пример типичной внешней ссылки

или вот:

Пример типичной внешней ссылки

Качество доноров тоже играет не последнюю роль в продвижении. В текущем виде даже самый поверхностный анализ показывает, что ссылки размещены с сайтов заспамленных. Например, домен номер1 по данным Solomono имеет 200 входящих ссылок и 2582 исходящих. Явный перекос в сторону исходящих ссылок говорит о том, что сайт специализируется на продаже внешних ссылок. Такая ситуация повсеместна, еще хуже дело обстоит с сеопультом, так как там ссылки ставятся на автомате и качество доноров почти всегда нулевое (не смотря на то, что они декларируют чуть ли не инновационные методы отбора). По статистике примерно 95% доноров в известных биржах — заспамлены, что не дает практически никаких шансов на успешное нахождение работающей ссылки.

Проведя анализ сайта через ahrefs была получена довольно странная картина. Купленные за полгода ссылки не отображаются в профиле сайта (хотя должны) а вместо этого мы видим облако анкоров такого вида:

странные обратные ссылки по версии ahrefs

По этим данным непонятно распределение анкорных ссылок у сайта к безанкорным, хотя судя по аккаунту ГГЛ в основном на сайт идут анкорные ссылки. Что это может означать для поисковиков: анкорные ссылки в большинстве случаем говорят о том, что сайт занимается наращиванием ссылочного веса искусственными методами. Малое количество безанкорных, разбавленных ссылок в ссылочном профиле в конце концов потянет сайт вниз, вместо ожидаемого продвижения вверх.

Сайт

На сайте можно выбрать машину для перевозки:

Блок выбора машины для переезда

Однако то, что это ссылки нужно догадаться. При клике на иконку мы видим одну и туже общую для всех машин табличку и типичный, одинаковый текст отрерайченный для каждой машины.

Одна таблица на все страницы и рерайт описание

Для поиска это плохо — он не видит текстовых анкоров и не может понять, куда и зачем ведут эти ссылки. При переходе по ним он видит неполные дубли страниц не несущие полезной информации по конкретной услуге. Это большой минус для продвижения.

Горизонтальное меню. Серое на сером не лучший вариант исполнения коммерческого сайта.

Основной текст — описание компании. Такой текст не подходит для главной страницы коммерческого сайта. То, что все много перевозят, качественно и дешево написано на всех сайтах. Людям важно другое:

  • какие есть машины
  • стоимость аренды
  • есть ли бригада грузчиков, их расценки
  • преимущества перед другими компаниями
  • отзывы о вашей работе
  • фото, видео машин, процесса работы, грузчиков
  • способ быстро связаться с менеджерами для уточнения деталей и заказа.
  • еще информация, которая может человеку определиться с выбором подрядчика.

Всего этого нет, и человеку будет лень ходить по сайту и выискивать всю нужную ему информацию, если можно перейти на другую вкладку, где вся информация уже выложена вашими конкурентами.

Сайт должен решать проблему посетителя. Тот сайт который это делает, быстрее продвинется в ТОП Яндекса (даже без ссылок, как бы это странно не звучало). Люди в Интернете не читают тексты на коммерческих сайтах. Они пришли за решением проблемы. Тексты они просматривают по-диагонали. Что бы как-то зацепить взгляд посетителя нужна хорошая структура у текста:

  • Заголовок
  • Подзаголовки
  • Таблицы
  • Картинки
  • Списки, перечисления

Только в комплексе с этим + коммерческая составляющая (форма заказа, цены, условия, отзывы) помогут странице высоко ранжироваться в поиске. На данном этапе продвижения ссылки вторичны и сначала нужно заниматься сайтом, а потом только ссылками.

Если человеку нужно перевезти рояль — сделайте под это отдельную страницу с готовым рецептом:

  • Газель такая-то;
  • Человек для погрузки столько-то;
  • По времени — столько-то;
  • стоимость такая-то;
  • скидка такая-то;
  • Общая стоимость такая-то;
  • Заказать!

Только конкретика.

В текстах, меню встречаются грамматические ошибки, которые по мнению поисковиков недопустимы на коммерческих сайтах

Опечатки в меню

Раздел Новостей

Судя по информации, изложенной там, это не раздел новостей, а раздел рерайта. Абсолютно бесполезный раздел с точки зрения посетителей, поисковых машин и продвижения в целом. Уж если новости — то о компании или о вашей отрасли. Не больше не меньше.

Типичные «новости» на сайте

Возможные проблемы

Размытая тематика страниц сайта, невнятные тексты, отсутствие явно выраженной структуры и коммерческих факторов (для Яндекса) ставит сайт в положение, когда вроде бы все есть

  • тексты
  • описания услуг
  • какие-то цены
  • форма заказа

но все-равно результата нет. Такая неопределенность хуже всего, потому что не дает четкого понимания что нужно менять, какие работы по продвижению нужно делать, чтобы сдвинуться с мертвой точки.

Наши предложения

1. Снять все временные ссылки со всех агрегаторов. Со временем они уйдут из кеша поисковых систем. Вся эта ссылочная масса давит сайт вниз.
Что может случиться?
В 90% случаев сайт или остается на тех же позициях что был, или же будет рост.
Сколько времени нужно?
Не меньше полугода. Яндекс автоматически отпустит сайт со временем, Гугл — во время итераций алгоритма Пингвин (примерно раз в 3 мес). Если есть письмо с ручными санкциями (в панели вебмастера)— тогда в ручном режиме, с помощью переписки, снимать ручные санкции.

2. Вопрос по ссылкам из ГГЛ. Так как это вечные ссылки, просто так их не снять. Да и скорее всего вебмастера откажутся манипулировать с такими статьями. Мы бы предложили такой вариант:
а) Просим вебмастеров изменить текст ссылки на безанкорный в виде адреса сайта
б) Все что осталось добавить в disavow links для Гугл. Для Яндекса ничего не делать, скорее всего он эти ссылки и так не учитывает.

3. Четко продумать структуру сайта. Все услуги расписать в формате

  • кратко об услуге
  • преимущества заказа именно у вас
  • цены, стоимости
  • доп услуги
  • форма заказа, кнопка «заказать». Все что угодно, что бы заставить клиента действовать

4. Переработать раздел новостей. Добавлять реальные новости, а не никому не нужные статьи со ссылками на услуги.

5. Придумать реальные 5 преимуществ компании перед конкурентами. Чем Вы отличаетесь от других и почему. Расписать на отдельной странице, сделать краткий блок, который можно размещать на всех страницах услуг, главной.

6. Информативная страница с контактами. Максимальное количество контактной информации (телефон, email, время работы, Skype, ICQ и т.п.) увеличит доверие пользователя к сайту, а также позволит выбрать наиболее удобный для него способ заказа.

Карту можно встроить из Яндекс.Карт + фото фасада здания, где расположен Ваш офис.

7. Все услуги на главную страницу сайта. С первой секунды должно быть видно, что вы большая компания, предоставляющая услуги различного направления.

8. Отзывы клиентов на главную. У Вас есть хороший раздел с отзывами, но он спрятан и не всегда до него люди доходят. Вынесение отзывов на главную поможет добавить сайту траста — доверия от поисковых систем.

9. Реальные фото. Реальные фото машин, бригад грузчиков. Люди хотят видеть где они будут перевозить свои вещи, товары и кто их будет перевозить. Грязный кузов, немытые машины — это то, с чем сталкиваются люди каждый день, заказывая услуги по телефону. Покажите, что у вас все серьезно.

10. Просить Ваших клиентов оставлять отзывы о вас в Яндекс.Справочнике и на Яндекс.Картах. Конечно можно и самостоятельно их писать, но обычно такие отзывы модерацию не проходят и их удаляют.

11. Пересмотреть, переписать все второстепенные тексты. У Вас каждый текст должен продавать услугу. Если этого нет, как сейчас, то сайт превращается из коммерческого в информационный. Яркий пример — раздел Новости. Как таковых их там нет, но зато есть какие-то непонятные статьи.

12. Еще раз провести оптимизацию. На основе услуг (пункт 3) подобрать семантическое ядро и еще раз прописать все метатеги, сделать коммерчески привлекательными заголовки-подзаголовки на страницах, под запросы оптимизировать картинки.

Структурированный, полезный текст + оптимизация поможет сайту занять достойное место в поиске.

13. Привлечение ссылок. Никаких автоматических бирж. Пробовать получать ссылки из первых рук с сайтов-лидеров вашей тематики, тем сайтам, которым доверяет Яндекс.

Привлекать в основном только безанкорные. Анкорные ссылки, на текущий момент, очень сильный фактор спама. С ними лучше не экспериментировать.
Даже есть спец поговорка — лучше без ссылок вообще, чем с плохими в профиле.

14. Повесить на сайт онлайн консультанта. По статистике увеличивает на 1-2% конверсию, если грамотный менеджер сможет дать консультацию прямо здесь и сейчас не уходя с сайта.

Примеры сайтов на которые стоит обратить внимание

http://pogruzivkuzov.ru/ — обратите внимание слева услуги, по центру основные услуги, цены, типы перевозок, контакты. Все в одном месте.

Поведение пользователя — зашел, выбрал, заказал!

http://www.avanauto.ru/ — отличный пример. Есть калькулятор, есть форма заказа, таблица цен. Второстепенные услуги вынесены в другие разделы. Иконками сделано меню, интуитивно понятно что, где находится и куда нажимать пользователю.

На будущее:
Ниже список предложений, которые помогут еще улучшить поведенческие факторы на сайте и улучшить сервис сайта. Однако с их реализацией можно повременить, так как на кону более явные проблемы, требующие немедленного исправления.

  1. Калькулятор переезда.
  2. Расчет стоимости перевозки

PS.  К сожалению заказчик так и не понял основной мысли анализа, что нужно работать с сайтом. Его больше волновало то, что он вложил деньги в ссылочное продвижение, а все-равно придется все начинать заново.